Veelgestelde vragen



1. Algemeen


1.1 Wat doet deze website?

www.iban.com biedt een online platform voor het valideren van betaaldetails en met name internationale bankrekeningnummers.
Een paar van de belangrijkste functies van onze service zijn:

- Controleren of een IBAN GELDIG is (met controlecijfer algoritmen)
- Identificeren van bankgegevens van een IBAN-leverancier - Identificeren van BIC-codes van IBAN
- Controleren van binnenlandse bankcode en rekeningnummers voor geldigheid
- Berekenen van IBAN van binnenlands rekeningnummer en bankcode

1.2 Wie kan van deze service profiteren?

Alle bedrijven die bankbetalingen verwerken, hetzij binnenlands of internationaal kunnen van onze service profiteren.
Door het valideren van betalingsdetails zoals IBAN voordat de betaling verwerkt wordt, besparen bedrijven tijd en extra belastingen in mislukte transacties.

1.3 Is deze service gratis?

Onze Website heeft een gratis demo IBAN validatie-, en Berekeningspagina.
De gratis demo is echter beperkt om onze diensten te beschermen tegen oneigelijk gebruik.
Zodra u het aantal gratis queries heeft overschreden kun u een lidmaatschap met een onbeperkt aantal queries kopen via ons licentiepagina

1.4 Waarom werkt de IBAN validatie niet voor mijn land?

Niet alle landen zijn geintegreerd in het IBAN-systeem, uw land ondersteund dit mogelijk niet.
Laat het ons weten, zodat we er onderzoek naar kunnen doen en u meer details kunnen verstrekken.
U kunt de landen die IBAN ondersteunen bekijken op IBAN Structuur pagina

1.5 Hoe betrouwbaar is het?

De controlecijferalgoritmen zijn een uiterst nauwkeurige manier om typefouten te detecteren en de integriteit van een IBAN te verifiëren.
Door extra validatielagen uit te voeren, zoals het opzoeken van de bankcodedatabase, structuur en opmaakcontrole, verkleinen we de kans op een fout tot een minimum.
Onze bankcodedatabase is samengesteld uit meerdere officiële bronnen (centrale banken, financiële instellingen, regelgevende instanties, enz.) En wordt regelmatig bijgewerkt.

2. Technisch


2.1 Hebben jullie een API?

Ja, we bieden API toegang voor al onze diensten.
U kunt de documentatie terugvinden in onze developers gedeelte.

2.2 Heeft u een bulk/massa validatiefunctie?

Ja, voor onze leden bieden we een bulk IBAN-validatie-interface.
Het systeem neemt een lijst met IBAN's en geeft de resultaten in CSV weer op de pagina of in een downloadbaar CSV / Excel-bestand.

2.3 Is de API op REST of op SOAP gebaseerd?

Voor de IBAN-validatieservice bieden we zowel SOAP- als REST API-eindpunten.
Bekijk onze developers gedeelte voor een meer gedetailleerde blik in de API.

2.4 Hoe veel queries kunnen we per seconde doen?

We hebben ons systeem getest om stressvrij te zijn tot 10 queries per seconde.
Maar met grotere transacties (duizenden validaties) stellen we voor om de bulk IBAN validatietool in de klantengedeelte te gebruiken.
Deze is zo ontworpen om een enkele transactie met gigantische cijfers met de kleinst mogelijke moeite uit te voeren.

2.5 Kunnen we de BIC / SWIFT code van de IBAN met deze service krijgen?

Ja, onze database bevat de BIC codes voor de meeste landen en hun banken die IBAN ondersteunen.
Onze API en handmatig zoekopdracht levert u deze informatie indien beschikbaar.


2.6 Kunnen we testen voordat we overgaan tot koop?

Ja, U kunt een gratis proefperiode aanvragen via onze Inschrijfpagina .
Het proefabonnement biedt u 100 gratis queries om de API en handmatige interfaces te kunnen testen.
Het testacount vervalt na een maand.


3. Licentieverlening


3.1 Hoe kan ik toegang tot deze dienst kopen?

U kunt een geschikt abonnement en service via onze ordergedeelte uitkiezen.

3.2 Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Onze betaalprovider ( Avangate ) ondersteund een groot aantal betaalmethoden. U kunt via creditcard, bankoverschrijving, Paypal of op andere manieren betalen.

3.3 Is er iemand met wie ik kan praten zodat ik meer informatie over deze service kan krijgen?

Ja, Ons verkoopteam is beschikbaar voor telefoongesprekken van maandag tot vrijdag van 9:00am - 5:00pm CET.

3.4 Kan het lidmaatschap verlopen?

Ja, al onze abonnementen zijn inclusief een jaar lidmaatschap.
Uw services verlopen exact 12 maanden nadat u uw abonnement heeft aangeschaft.

3.5 Raak ik mijn ongebruikte queries kwijt als mijn lidmaatschap voorbij is?

Ja, queries zijn tot 12 maanden na aankoop beschikbaar. Alle queries in uw account zijn ongeldig na de vervaldatum.

4. Account Support


4.1 Hoe kan ik contact opnemen met support?

U kunt een support ticket openen vanuit de Klantenomgeving.

4.2 Hoe snel krijg ik antwoord op mijn ticket?

Our support werkt van maandag - vrijdag van 9:00am to 5:00pm CET.
Tijdens kantooruren kunnen we u meestal binnen een uur helpen.

Buiten kantooruren kan de beantwoording langer duren.

4.3 Kan ik mijn profielinformatie updaten?

Ja, in uw klantenomgeving -> Mijn account gedeelte kunt u de contactgegevens van uw account wijzigen.

4.4 Kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Ja, U kunt uw wachtwoord makkelijk wijzigen in uw klantenomgeving -> Mijn Account gedeelte.

4.5 Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?

Nee, uw gebruikersnaam kan niet in uw klantenomgeving gewijzigd worden.